2017年9月21日，中國國際航空股份有限公司（AIR CHINA）（以下簡(jiǎn)稱“國航”）信息管理部技術(shù)人員蒞臨QingCloud參觀訪問，基于QingCloud為國航提供的混合云服務(wù)與QingCloud高級(jí)研發(fā)工程師、解決方案架構(gòu)師進(jìn)行了深入的技術(shù)探討。青云QingCloud CTO甘泉表示，國航作為航空運(yùn)輸業(yè)信息化的領(lǐng)頭羊，對(duì)于技術(shù)發(fā)展有著敏銳的嗅覺，并且一直致力于用技術(shù)推動(dòng)商業(yè)變革，提高國航的核心競(jìng)爭(zhēng)力。QingCloud非常榮幸能夠成為國航的合作伙伴，并希望通過和國航的持續(xù)深入合作，相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

“國航”信息管理部技術(shù)人員與青云QingCloud技術(shù)骨干合影

國航于1988年在北京成立，是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司，以及世界最大的航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟成員，致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動(dòng)心的“四心”服務(wù)，擁有中國歷史最長(zhǎng)的常旅客計(jì)劃——“國航知音”，又通過整合控股、參股公司，將多品牌常旅客會(huì)員統(tǒng)一納入“鳳凰知音”品牌，截止至2016年12月，鳳凰知音會(huì)員已達(dá)4297萬人。在信息化層面，國航信息管理部一直以“圍繞支撐公司戰(zhàn)略，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力IT系統(tǒng)”為愿景，不斷地通過領(lǐng)先的技術(shù)推動(dòng)商業(yè)變革。 隨著航空業(yè)信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已成為所有航空公司重要發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)的發(fā)展使得航空公司有機(jī)會(huì)在低成本投入的情況下嘗試延伸價(jià)值鏈。結(jié)合自身特點(diǎn)，國航?jīng)Q定借助電子商務(wù)化的手段，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行延伸調(diào)整，打造價(jià)值生態(tài)圈。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步便是重塑電商平臺(tái)架構(gòu)能力，以此來支撐商業(yè)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。通過基礎(chǔ)云平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)施來構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新項(xiàng)目積分兌換平臺(tái)，整個(gè)積分商城的兌換以里程為核心，同時(shí)整合了知音商城、里程兌換網(wǎng)站、知音網(wǎng)站、微信、會(huì)員服務(wù)中心坐席系統(tǒng)，統(tǒng)一了常客入口。 為了保證積分兌換業(yè)務(wù)平臺(tái)的訪問順暢、數(shù)據(jù)安全，并且最大化節(jié)省IT成本，國航選擇采用混合云架構(gòu)方式實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持，即：公有云通過專線同私有云連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，并且具備雙向切換能力，以應(yīng)對(duì)兌換平臺(tái)項(xiàng)目——云平臺(tái)建設(shè)和實(shí)施過程中的各種突發(fā)及未知風(fēng)險(xiǎn)。 國航的混合云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了底層基礎(chǔ)架構(gòu)彈性擴(kuò)展能力，快速支持系統(tǒng)的迭代開發(fā)以及應(yīng)對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)訪問量的突發(fā)變化，既解決了原有架構(gòu)高峰期并發(fā)訪問資源不足的問題，又降低了國航的IT成本，節(jié)省了費(fèi)用。未來，國航將會(huì)以積分兌換平臺(tái)建設(shè)和電子商務(wù)化手段為基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效延伸，提升國航全流程旅客服務(wù)能力，提升整體產(chǎn)能，助力“延伸價(jià)值鏈”戰(zhàn)略實(shí)施。